Повернення товару

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", кожен покупець може повернути або обміняти придбаний товар в інтернет-магазині КУБ у Житомирі протягом 14 робочих днів з моменту покупки.

Як повернути товар у Житомирі:

Зв'яжіться з менеджером

Зателефонуйте менеджеру, який оформляв ваше замовлення, і повідомте:

• який товар ви хочете повернути;
• кількість товару;
• причину повернення.

Перевірка можливості повернення

Менеджер перевірить:

• чи товар не входить до списку товарів, що не підлягають поверненню;
• чи не минув 14-денний термін.

Оформлення документів

Якщо товар можна повернути:

• ми оформимо зворотну накладну;
• вам надішлють номер накладної та адресу складу.

Доставка товару на склад

• Ви самостійно доставляєте товар на вказаний склад.

Отримання коштів:

• Після перевірки товару гроші повернуть на ваш рахунок протягом 3-5 робочих днів.

Що потрібно для повернення:

1. Товар у заводській упаковці без пошкоджень і слідів використання.
2. Чек про оплату (обов'язково).
3. Товар не повинен бути виготовлений на замовлення або за індивідуальними параметрами.

Товари, що не підлягають поверненню:

Будівельні матеріали нестандартних розмірів:

• нарізане скло та дзеркала;
• листи гіпсокартону, фанери, OSB, розкроєні під замовлення;
• металопрокатні вироби під індивідуальне замовлення.

Товари, що продаються на метраж:

• кабельна продукція, електропроводка;
• лінолеум, ковролін та рулонні покриття;
• металопластикові, пластикові та мідні труби.

Вироби індивідуального виготовлення:

• двері та вікна нестандартних розмірів;
• меблеві фасади, виготовлені на замовлення.

Будівельні суміші та фарби:

• кольоровані фарби, штукатурки;
• лаки та ґрунтовки, змішані під замовлення.

Декоративні елементи та бетонні вироби:

• ковані огорожі, балясини, перила;
• декоративні панелі, ліпнина;
• бетонні блоки та плити мощення нестандартних розмірів.

Як перевірити, чи можна повернути товар у Житомирі:

Перед покупкою уточніть у менеджера, чи можливе повернення.
Якщо матеріал виготовляється, нарізається або змішується під замовлення, повернення неможливе.
Важливо: Використання сайту означає вашу згоду з політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні, будь ласка, утримайтеся від реєстрації та оформлення замовлення.

З КУБ у Житомирі повернення та обмін товару – це легко, швидко та без зайвих турбот!