Возврат товара

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", каждый покупатель может вернуть или обменять приобретенный товар в интернет-магазине КУБ в Житомире в течение 14 рабочих дней с момента покупки.

Как вернуть товар в Житомире:

Свяжитесь с менеджером

Позвоните менеджеру, который оформлял ваш заказ, и сообщите:

• какой товар вы хотите вернуть;
• количество товара;
• причина возврата.

Проверка возможности возврата

Менеджер проверит:

• товар не входит в список товаров, не подлежащих возврату;
• не истек ли 14-дневный срок.

Оформление документов

Если товар можно вернуть:

• мы оформим обратную накладную;
• вам пришлют номер накладной и адрес склада.

Доставка товара на склад

• Вы самостоятельно доставляете товар на указанный склад.

Получение средств:

• После проверки товара деньги вернут на ваш счет в течение 3-5 рабочих дней.

Что нужно для возврата:

1. Товар в заводской упаковке без повреждений и следов использования.
2. Чек об оплате (обязательно).
3. Товар не должен быть изготовлен по заказу или по индивидуальным параметрам.

Не подлежащие возврату товары:

Строительные материалы нестандартных размеров:

• нарезанные стекла и зеркала;
• листы гипсокартона, фанеры, OSB, раскроенные под заказ;
• металлопрокатные изделия под индивидуальный заказ.

Продающиеся на метраж товары:

• кабельная продукция, электропроводка;
• линолеум, ковролин и рулонные покрытия;
• металлопластиковые, пластиковые и медные трубы.

Изделия индивидуального изготовления:

• двери и окна нестандартных размеров;
• мебельные фасады, изготовленные по заказу.

Строительные смеси и краски:

• цветные краски, штукатурки;
• лаки и грунтовки, смешанные под заказ.

Декоративные элементы и бетонные изделия:

• кованные ограждения, балясины, перила;
• декоративные панели, лепнина;
• бетонные блоки и плиты мощения нестандартных размеров.

Как проверить, можно ли вернуть товар в Житомире:

Перед покупкой уточните у менеджера, возможен ли возврат.
Если материал производится, нарезается или смешивается под заказ, возврат невозможен.
Важное замечание: Использование сайта означает ваше согласие с политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, воздержитесь от регистрации и оформления заказа.

С КУБ в Житомире возврат и обмен товара – это легко, быстро и без лишних забот!